Communication de crise, l’anticipation prime

La communication de crise est une affaire d’anticipation.
📝 Il s’agit de définir une stratégie, adaptée aux scénarios possibles, en « temps calme ».
🎯 Le meilleur moyen pour faire face et limiter les impacts, dès l’apparition de tensions ou la naissance d’un risque, phase où on parle de communication sensible.
🙈 🙉 🙊 Il ne s’agit pas de dramatiser inutilement, ni de se dire que cela ne concerne que « les autres », tout simplement d’être à l’écoute et prêt à agir pour protéger l’entreprise, son image, son activité.
❓Et vous, avez-vous une stratégie de communication sensible et de crise ?